Política de reembolso

En TodoBaratoRD queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de devoluciones y reembolsos.

🛍️ Devoluciones (30 días)

Dispones de 30 días calendario a partir de la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Para que una devolución sea aprobada, el artículo debe:

  • Estar sin uso
  • Con sus etiquetas originales
  • En su empaque original
  • Incluir el comprobante de compra

Para iniciar una devolución, debes escribirnos a:
📧 todoa10rd@gmail.com

🚚 Proceso de devolución

Una vez aprobada tu solicitud:

  • Coordinaremos la recogida del producto mediante mensajería externa
  • Nosotros asumimos el costo del envío de devolución
  • Te indicaremos los pasos a seguir para completar el proceso

⚠️ No se aceptarán devoluciones sin haber sido solicitadas previamente.

⚠️ Productos dañados o incorrectos

Revisa tu pedido al momento de recibirlo.

Si el producto:

  • Llega dañado
  • Es incorrecto

Debes contactarnos dentro de las primeras 48 horas con fotos del producto para poder ayudarte de inmediato.

❌ Productos que NO tienen devolución

No aceptamos devoluciones en:

  • Productos de uso personal (belleza, higiene, etc.)
  • Productos personalizados
  • Artículos en oferta o liquidación
  • Tarjetas de regalo

🔄 Cambios

No realizamos cambios directos.

Si deseas otro producto:

  1. Solicita la devolución del artículo recibido
  2. Una vez aprobada, puedes realizar una nueva compra

💰 Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto:

  • Te notificaremos si la devolución fue aprobada
  • El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria en un plazo de 5 a 10 días hábiles

🕒 Después de los 30 días

Si solicitas una devolución después de los 30 días, no se realizará reembolso en efectivo.

En estos casos, se otorgará un crédito en tienda (saldo a favor) para futuras compras.


📩 Contacto

Para cualquier duda o solicitud:
📧 todoa10rd@gmail.com