Política de reembolso
En TodoBaratoRD queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de devoluciones y reembolsos.
🛍️ Devoluciones (30 días)
Dispones de 30 días calendario a partir de la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
Para que una devolución sea aprobada, el artículo debe:
- Estar sin uso
- Con sus etiquetas originales
- En su empaque original
- Incluir el comprobante de compra
Para iniciar una devolución, debes escribirnos a:
📧 todoa10rd@gmail.com
🚚 Proceso de devolución
Una vez aprobada tu solicitud:
- Coordinaremos la recogida del producto mediante mensajería externa
- Nosotros asumimos el costo del envío de devolución
- Te indicaremos los pasos a seguir para completar el proceso
⚠️ No se aceptarán devoluciones sin haber sido solicitadas previamente.
⚠️ Productos dañados o incorrectos
Revisa tu pedido al momento de recibirlo.
Si el producto:
- Llega dañado
- Es incorrecto
Debes contactarnos dentro de las primeras 48 horas con fotos del producto para poder ayudarte de inmediato.
❌ Productos que NO tienen devolución
No aceptamos devoluciones en:
- Productos de uso personal (belleza, higiene, etc.)
- Productos personalizados
- Artículos en oferta o liquidación
- Tarjetas de regalo
🔄 Cambios
No realizamos cambios directos.
Si deseas otro producto:
- Solicita la devolución del artículo recibido
- Una vez aprobada, puedes realizar una nueva compra
💰 Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto:
- Te notificaremos si la devolución fue aprobada
- El reembolso se realizará mediante transferencia bancaria en un plazo de 5 a 10 días hábiles
🕒 Después de los 30 días
Si solicitas una devolución después de los 30 días, no se realizará reembolso en efectivo.
En estos casos, se otorgará un crédito en tienda (saldo a favor) para futuras compras.
📩 Contacto
Para cualquier duda o solicitud:
📧 todoa10rd@gmail.com